1. Introducción
Bienvenido a Karseell Beauty ES (“nosotros”, “nuestro”, “nos”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio web.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales sean manejados con cuidado y en cumplimiento con las leyes aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico karseellspain@gmail.com.
2. Información que Recopilamos
Cuando utiliza nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
• Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono, detalles de pago y cualquier otra información que proporcione voluntariamente.
• Datos de Navegación: Información recopilada automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita y páginas vistas, a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento.
• Información de Transacciones: Detalles sobre los productos comprados, método de pago y estado del pedido.
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información para:
• Procesar y entregar sus pedidos.
• Gestionar pagos, devoluciones y cambios.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de sus pedidos y brindar atención al cliente.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web, incluyendo la personalización de ofertas y productos.
• Enviar correos electrónicos promocionales, siempre que haya dado su consentimiento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
4. Compartición de su Información
Podemos compartir su información personal con terceros solo cuando sea necesario para operar nuestro negocio y cumplir con la ley, tales como:
• Proveedores de Pago: Para procesar sus transacciones.
• Servicios de Envío: Para entregar sus pedidos.
• Plataformas de Marketing: Para enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento).
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o por solicitud legal.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.
5. Sus Derechos de Privacidad
Bajo el GDPR, usted tiene varios derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o desactualizada.
• Derecho de Supresión: En ciertas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al uso de su información para ciertos fines, como el marketing directo.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otra empresa, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en karseellspain@gmail.com.
6. Seguridad de los Datos
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión en internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta de los datos transmitidos a nuestro sitio web.
7. Retención de Datos
Retendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, salvo que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.
8. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre el uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o cumplir con requisitos legales. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web y la fecha de la última actualización será revisada en la parte inferior de esta política.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos por correo electrónico en karseellspain@gmail.com.